TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso y acceso al sitio web www.evol-vance.com (en adelante, el "Sitio Web"), así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo por:

Razón Social: NOESIS ALTIUS S.COOP.AND (en adelante, "Evol-vance")
CIF: F22743868
Domicilio Social: C. Astronomía, 1, Torre 2, PLANTA 8, Norte, 41015 Sevilla
Correo electrónico de contacto: clientes@evol-vance.com
Teléfono: +34 601 86 96 68

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por Evol-vance en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio Web.

2. OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones que rigen el uso del Sitio Web y la contratación de los servicios de consultoría y desarrollo tecnológico que Evol-vance ofrece a sus clientes (en adelante, los "Servicios").

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

• Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web.
• Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web.
• Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.
• Reproducir, copiar, distribuir o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.

4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Evol-vance ofrece un universo de soluciones a medida, especializándose en las siguientes áreas:

4.1. Transformación Digital

Impulsamos la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa para cambiar fundamentalmente la forma en que opera y entrega valor a sus clientes, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.

• Inteligencia Artificial (IA): Implementamos soluciones de IA para optimizar procesos, predecir tendencias y facilitar la toma de decisiones inteligentes.
• Chatbots y asistentes de voz: Ofrecemos atención 24/7, cualificación de leads y soporte automatizado y personalizado.
• Análisis de datos avanzado: Procesamos grandes volúmenes de datos para identificar patrones y obtener perspectivas valiosas sobre el comportamiento del cliente y las operaciones internas.
• Automatización: Automatizamos tareas repetitivas y procesos internos (RPA) para reducir errores, ahorrar tiempo y aumentar la productividad, permitiendo que los equipos se concentren en la innovación.
• Gestión de reservas, citas y facturación: Simplificamos la agenda, confirmación y recordatorio de citas, y automatizamos la generación de facturas y recordatorios de pago.
• Control de inventario: Monitoreamos el stock en tiempo real y automatizamos los pedidos a proveedores.
• Generación de presupuestos y tareas administrativas.
• Desarrollo a Medida: Creamos software y aplicaciones totalmente personalizadas y alineadas con las necesidades, flujos de trabajo y objetivos específicos de cada negocio.
• Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) adaptados.
• Aplicaciones móviles para clientes o empleados.
• Portales web para la gestión interna de proyectos.

4.2. Marketing Digital Estratégico

Diseñamos y ejecutamos campañas de marketing digital basadas en datos para atraer a la audiencia ideal, convertir visitas en clientes leales y elevar el posicionamiento de la marca.

• Desarrollo Web Profesional: Creamos sitios web estratégicos, atractivos y orientados a la conversión (Landing Pages, sitios corporativos, E-commerce), optimizados para SEO, velocidad y experiencia de usuario.
• Creación de Marca (Branding): Diseñamos identidades de marca memorables, coherentes y potentes, incluyendo naming, estrategia, diseño de logotipo, manual de identidad visual y otros elementos gráficos.
• SEO y SEM: Desarrollamos estrategias avanzadas de optimización para motores de búsqueda (SEO) para generar tráfico orgánico duradero y de marketing en motores de búsqueda (SEM) para obtener resultados rápidos y medibles.
• Campañas Publicitarias (Meta Ads y Google Ads): Diseñamos, gestionamos y optimizamos campañas publicitarias con segmentación avanzada, retargeting y análisis de rendimiento para maximizar el retorno de inversión.
• Gestión y Creación de Contenido: Gestionamos la presencia en redes sociales y automatizamos la distribución de contenido estratégico para construir una comunidad, fidelizar a la audiencia y dirigir tráfico cualificado.
• Gestión de Realidad Virtual: gestionamos la promoción y presentación de diversos sectores gracias a la inmersión en realidad virtual.

4.3. Metodología y Contratación

La prestación de los Servicios se basará en una propuesta personalizada que se presentará al cliente tras un análisis de sus necesidades. Dicha propuesta detallará el alcance, los plazos, los entregables y el presupuesto. La aceptación de la propuesta por parte del cliente formalizará la relación contractual.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Evol-vance o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Evol-vance no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento.

Evol-vance se exime, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, o a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al mismo.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para utilizar algunos de los Servicios o acceder a determinados contenidos, deberá proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Evol-vance tratará dichos datos en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. MODIFICACIONES

Evol-vance se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Evol-vance y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Evol-vance.

10. CONTACTO

Si tiene cualquier duda o consulta acerca de estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: clientes@evol-vance.com.